未來在等待的人才-談職場工作態度與價值觀
蘇立瑩 總處長

如果說,職場經驗的累積需要三至五年的時間才能變成老鳥來計算,聽一場蘇立瑩總處長的演講大概可以獲得五年的經驗。
在就業後,一個懵懂無知的菜鳥在面對競爭激烈的職場時,最需要的是引路人,但除非是有親朋好友不小心也在該職場中,可以點明燈指明路來讓自己快速進入狀況外,大多數的菜鳥們只能皮蹦緊一點、機靈一點來面對職場考驗。職場心法的獲得除了是自身經驗累積之外,另一個很好的方式是由經歷過的人來述說,聽蘇總處長的演講,可獲得三個角度的經驗,一是以主管的角度,主管希望員工具備什麼技能、有什麼樣的特質以及面對挑戰時的決心;二是當事人的角度,在面對不同的挑戰時,要如何面對,以及對主管不管是有理或無理、或者是不是職務上的要求時,應有的態度及應對進退;三是當一名主管,所需面對的不只是管理員工、延續並建立新的決策,更要樹立威信與模範等。
蘇總處長的演講應該是我聽過的演講裡最物超所值的演出,花二個小時的時間實在太划算不過了,演講內容的每字每句聽在學生耳裡都是血淚,如果沒有曾經身歷其境過就無法發自內心去認同蘇總處長所述出的內容。學生在初入職場的四年裡剛好碰到壞主管(至少那個時候看來是),面對他出爾反爾,今天說明天忘(今天交代了哪項職務需要"立即"完成,完成後他會說有嗎?我有請你做?),哪天不小心又冒出個新的要馬上又立即回應的等要求,在交代時是不管該職務是不是承辦人職務上或非職務上的,主管才不會管你那麼多,完成就對了,且無法即刻完成就等著在眾人面對被數落的對待,雖然很魔鬼,但那才是職場最現實的寫照,現在回頭看那段不堪回首的過程,我真的感謝他的變態,雖然其他同事仍不認同那個變態人。在個人畢業後至今的職涯裡,很幸運的,個人可以觀察到許多最高主管與主管們間的互動,或是面對外頭最大腳的人時的互動,我想那就是所謂的職場角力、職場政治學或職場Social學,很高興能聽到蘇總處長的演講,他為我解開許多過去職場上的欵惑並讓我獲得許多挑戰職場的新知及心法,尤其在提問後,他一針見血的回答果然是明快果決又不廢話的極致表現,聆聽演講真的獲益十分良多,無論什麼時候回想都會回味無窮,希望未來還有機會能聽到他的演講。
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